[ 제주항공 서비스마케팅 책략 PPT ] 제주항공 기업分析(분석)과 제주항공 서비스책략과 마케팅책략 分析(분석)및 future…
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작성일 22-10-15 01:34
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[ 제주항공 서비스마케팅 책략 PPT ] 제주항공 기업分析(분석)과 제주항공 서비스책략과 마케팅책략 分析(분석)및 future(미래)책략제안 PPT레포트(report)
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제주 flight(항공)
1
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INDEX
1. flight(항공)산업 상황분석
오늘날의 flight(항공)산업
flight(항공) 서비스분석
2. 제주flight(항공) 선정배경과 기업introduce
제주flight(항공) 선정배경
제주flight(항공) 기업개요
3. 제주flight(항공) 서비스전략(strategy)의 特性(특성)
제주flight(항공) 서비스특징
전략(strategy)적 서비스 구조
원가 주도 전략(strategy)
집중화 전략(strategy)
差別화 전략(strategy)
제주flight(항공) 서비스의 長點
저가flight(항공)시장에서의 최종선택 기준
4. 제주flight(항공) 향후전략(strategy)
2
_SLIDE_3_
1. flight(항공)산업 상황분석
3
_SLIDE_4_
오늘날의 flight(항공)산업
이용승객의 다양화
기내여객서비스에 대한 요구 증대
객실 승무원 인적 서비스의 중요성
4
_SLIDE_5_
flight(항공) 서비스분석
지상 서비스
flight(항공)권의 예약발권, 여객 수화물취급, 공항간 지상교통 서비스
기내서비스
flight(항공) 서비스의 핵심(긴 고객과의 접촉시간), 유형서비스(기내식, 좌석배치), 무형서비스(승무원서비스)
5
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제주 flight(항공)
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INDEX
1. flight(항공)산업 상황분석
오늘날의 flight(항공)산업
flight(항공) 서비스분석
2. 제주flight(항공) 선정배경과 기업introduce
제주flight(항공) 선정배경
제주flight(항공) 기업개요
3. 제주flight(항공) 서비스전략(strategy)의 特性(특성)
제주flight(항공) 서비스특징
전략(strategy)적 서비스 구조
원가 주도 전략(strategy)
집중화 전략(strategy)
差別화 전략(strategy)
제주flight(항공) 서비스의 長點
저가flight(항공)시장에서의 최종선택 기준
4. 제주flight(항공) 향후전략(strategy)
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1. flight(항공)산업 상황분석
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오늘날의 flight(항공)산업
이용승객의 다양화
기내여객서비스에 대한 요구 증대
객실 승무원 인적 서비스의 중요성
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flight(항공) 서비스분석
지상 서비스
flight(항공)권의 예약발권, 여객 수화물취급, 공항간 지상교통 서비스
기내서비스
flight(항공) 서비스의 핵심(긴 고객과의 접촉시간), 유형서비스(기내식, 좌석배치), 무형서비스(승무원서비스)
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2. 제주flight(항공) 선정배경과 기업introduce
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제주flight(항공) 선정배경
저가flight(항공)사들의 부상
국내의 높은 인지도
국내선 flight(항공) 서비스 평가 A등급
7
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제주flight(항공) 기업개요
제주flight(항공)은
2005년 설립
김포, 인천flight(항공) 주요거점 flight(항공)사
국내선 + 아시아 주요 도시 20개 이상의 노선 운항
저비용과 고효율 경영
저운임 Mono Classflight(항공)사
8
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3. 제주flight(항공)서비스전략(strategy)의 特性(특성)
9
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서비스적 特性(특성)
고객참여
Front Office (좌석)
Back Office (승무원들의 공간)
동시성/ 시간 소멸적
수요-공급능력 매치 중요
Ex) 얼리버드 시스템
10
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서비스적 特性(특성)
이질성
제주flight(항공)의 서비스 표준화, 직원교육
무형성
서비스 내용 유형화 블로그/ 페이스북
비소유
소유권 이전x, 좌석임대의 特性(특성)
11
…(투비컨티뉴드 )
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![[%20제주항공%20서비스마케팅%20전략%20PPT%20]%20제주항공%20기업분석과%20제주항공%20서비스전략과%20마케팅전략%20분석및%20미래전략제안%20PPT레포트_pptx_05.gif](http://www.allreport.co.kr/View/%5B%20%EC%A0%9C%EC%A3%BC%ED%95%AD%EA%B3%B5%20%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%EB%A7%88%EC%BC%80%ED%8C%85%20%EC%A0%84%EB%9E%B5%20PPT%20%5D%20%EC%A0%9C%EC%A3%BC%ED%95%AD%EA%B3%B5%20%EA%B8%B0%EC%97%85%EB%B6%84%EC%84%9D%EA%B3%BC%20%EC%A0%9C%EC%A3%BC%ED%95%AD%EA%B3%B5%20%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%EC%A0%84%EB%9E%B5%EA%B3%BC%20%EB%A7%88%EC%BC%80%ED%8C%85%EC%A0%84%EB%9E%B5%20%EB%B6%84%EC%84%9D%EB%B0%8F%20%EB%AF%B8%EB%9E%98%EC%A0%84%EB%9E%B5%EC%A0%9C%EC%95%88%20PPT%EB%A0%88%ED%8F%AC%ED%8A%B8_pptx_05.gif)
![[%20제주항공%20서비스마케팅%20전략%20PPT%20]%20제주항공%20기업분석과%20제주항공%20서비스전략과%20마케팅전략%20분석및%20미래전략제안%20PPT레포트_pptx_06.gif](http://www.allreport.co.kr/View/%5B%20%EC%A0%9C%EC%A3%BC%ED%95%AD%EA%B3%B5%20%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%EB%A7%88%EC%BC%80%ED%8C%85%20%EC%A0%84%EB%9E%B5%20PPT%20%5D%20%EC%A0%9C%EC%A3%BC%ED%95%AD%EA%B3%B5%20%EA%B8%B0%EC%97%85%EB%B6%84%EC%84%9D%EA%B3%BC%20%EC%A0%9C%EC%A3%BC%ED%95%AD%EA%B3%B5%20%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%EC%A0%84%EB%9E%B5%EA%B3%BC%20%EB%A7%88%EC%BC%80%ED%8C%85%EC%A0%84%EB%9E%B5%20%EB%B6%84%EC%84%9D%EB%B0%8F%20%EB%AF%B8%EB%9E%98%EC%A0%84%EB%9E%B5%EC%A0%9C%EC%95%88%20PPT%EB%A0%88%ED%8F%AC%ED%8A%B8_pptx_06.gif)
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